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方先生购买了某小区的一套住宅，购买时开发单位承诺物业管理费为1.8元／月·m2，并有管道煤气，24小时热水供应等配套设施，且写进了购房合同中。但方先生称，入住已有半年，非但相关的配套设施没有落实，物业管理费反而涨到了2.4元／月·m2，遂找物业管理公司理论，但物业管理公司表示"开发单位说的不算数"，收费是依据有关标准而定的。协调不成功，方先生找到小区开发单位，但开发单位则称物业管理已移交，自己无权过问。
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方先生购买了某小区的一套住宅，购买时开发单位承诺物业管理费为1.8元／月·m2，并有管道煤气，24小时热水供应等配套设施，且写进了购房合同中。但方先生称，入住已有半年，非但相关的配套设施没有落实，物业管理费反而涨到了2.4元／月·m2，遂找物业管理公司理论，但物业管理公司表示"开发单位说的不算数"，收费是依据有关标准而定的。协调不成功，方先生找到小区开发单位，但开发单位则称物业管理已移交，自己无权过问。
时间：2021-12-25 01:15
关键词：
物业管理实务
物业管理综合能力
答案解析
<p> 物业服务公司确定物业服务收费标准的依据是物业服务公司与建设单位签订的前期物业服务合同。这份合同虽然是由开发商和物业服务公司签订，但未来的服务对象和缴费主体却是业主，入住后，业主必须按合同的约定交纳物业服务费。</p>
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开发建设单位出售物业时，不得承诺或者约定减免物业服务费用，开发建设单位已经承诺或约定减免物业服务费用，由建设单位承担。
中国物业管理协会根据我国物业管理现实情况，于2004年印发了《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》表述正确的是( )
《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》使用于哪些房屋。( )
部分房地产企业擅长购买旧有住宅或收益性物业，通过更新改造甚至改变物业用途后再出售，形成了购买—更新改造—出售模式。这种业务模式下的现金流出包括（ ）。
新建住宅小区的物业管理招标主体是()。
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某住宅小区在招聘物业管理人员和保安时候，明知是逃离部队的军人，仍然招聘了大量的逃离军队的军人，该单位的行为构成：()
住宅购买是消费者决策参考信息最广泛的购买行为之一。消费者在购买住宅时，有关住宅供给的信息来源较广泛。首先是大众传媒上传播的住宅销售的广告信息，这也是消费者所获得的最直接的信息。其次是可以从房地产交易市场获得大量的住宅销售信息。从房地产交易市场既可了解到房源和房价变动情况，也可以初步了解到住宅开发公司的一些情况，以及住宅建筑结构、质量、所处位置等情况。其三是可以从住宅销售商或代理商（中介商）获得住宅销售的有关信息，向销售商或代理商可以直接了解商品住宅的各种有关信息，包括商品住宅的名称、具体位置、建筑结构、住宅小区的整体规划、工程进程、销售价格、付款方式、配套设施、交通状况、物业管理等情况，而且可以从更广泛的层面上向代理商了解其它楼盘的销售信息，购房手续、住宅功能的利弊等情况。其四是向居住在某一住宅小区的居民或已经购买住宅的朋友打听来获取有关住宅销售的信息。总之，购房者能够获得有关住宅销售情况的信息来源特别广泛，关键是要能从众多信息中分辨真伪，对住宅购买决策起到真正的参考作用。
方先生购买了某小区的一套住宅，购买时开发单位承诺物业管理费为1.8元／月·m2，并有管道煤气，24小时热水供应等配套设施，且写进了购房合同中。但方先生称，入住已有半年，非但相关的配套设施没有落实，物业管理费反而涨到了2.4元／月·m2，遂找物业管理公司理论，但物业管理公司表示"开发单位说的不算数"，收费是依据有关标准而定的。协调不成功，方先生找到小区开发单位，但开发单位则称物业管理已移交，自己无权过问。
某房地产开发公司开发的某住宅小区，由甲物业管理公司承担前期物业管理，全部业于2004年5月入住。入住的当年10月该小区召开首次业主大会，并选举了业主委员会，与甲物业管理公司重新签订了物业服务合同。2005年3月顶楼的10户业主发现房间在雨天开始渗水，该10户业主联名请求无偿修复。业主大会成产后，如果解聘房地产开发公司聘请的甲物业管理公司，则必须经全体业主所持投票权（）通过。
1997年10月，W省G市（设区市）A县B国有企业，委托C房地产开发公司，为本企业职工，在A县县城内建成春都住宅小区。该小区建多层住宅8栋，3万m2；高层住宅一栋1.2万m2。2008年2月，通过房改，将该小区所有住宅出售给职工，其中，多层住宅售房款为4500万元，高层住宅售房款为2400万元。B国有企业职工王某以当地政府确定的成本价750元／m2，购买了自己租住的建筑面积海70m2的该小区住房。公房出售后，B国有企业及其购房职工，分别按规定提取并交纳了住宅专项维修资金。2011年3月，该小区召开了业主大会，成立了业主委员会，并聘用二级资质D物业服务公司，进行小区物业管理。按规定，D物业服务公司取得的二级资质由（）颁发和管理。
1997年10月，W省G市（设区市）A县B国有企业，委托C房地产开发公司，为本企业职工，在A县县城内建成春都住宅小区。该小区建多层住宅8栋，3万m2；高层住宅一栋1.2万m2。2008年2月，通过房改，将该小区所有住宅出售给职工，其中，多层住宅售房款为4500万元，高层住宅售房款为2400万元。B国有企业职工王某以当地政府确定的成本价750元／m2，购买了自己租住的建筑面积海70m2的该小区住房。公房出售后，B国有企业及其购房职工，分别按规定提取并交纳了住宅专项维修资金。2011年3月，该小区召开了业主大会，成立了业主委员会，并聘用二级资质D物业服务公司，进行小区物业管理。按规定，对于春都小区高层住宅，B国有企业应从售房款中提取不低于（）万元的住宅专项维修资金。
1997年10月，W省G市（设区市）A县B国有企业，委托C房地产开发公司，为本企业职工，在A县县城内建成春都住宅小区。该小区建多层住宅8栋，3万m2；高层住宅一栋1.2万m2。2008年2月，通过房改，将该小区所有住宅出售给职工，其中，多层住宅售房款为4500万元，高层住宅售房款为2400万元。B国有企业职工王某以当地政府确定的成本价750元／m2，购买了自己租住的建筑面积海70m2的该小区住房。公房出售后，B国有企业及其购房职工，分别按规定提取并交纳了住宅专项维修资金。2011年3月，该小区召开了业主大会，成立了业主委员会，并聘用二级资质D物业服务公司，进行小区物业管理。按规定，对于春都小区多层住宅，B国有企业应从售房款中提取不低于（）万元的住宅专项维修资金。
1997年10月，W省G市（设区市）A县B国有企业，委托C房地产开发公司，为本企业职工，在A县县城内建成春都住宅小区。该小区建多层住宅8栋，3万m2；高层住宅一栋1.2万m2。2008年2月，通过房改，将该小区所有住宅出售给职工，其中，多层住宅售房款为4500万元，高层住宅售房款为2400万元。B国有企业职工王某以当地政府确定的成本价750元／m2，购买了自己租住的建筑面积海70m2的该小区住房。公房出售后，B国有企业及其购房职工，分别按规定提取并交纳了住宅专项维修资金。2011年3月，该小区召开了业主大会，成立了业主委员会，并聘用二级资质D物业服务公司，进行小区物业管理。春都小区业主交纳的住宅专项维修资金，属（）所有。
为了规范住宅小区物业管理服务的内容和标准，中国物业管理协会根据我国物业管理现实情况，于2004年印发了()。
刘先生购买了一套位于顶层的商品房，"入住时与物业管理公司签订的《前期物业管理服务协议》和《管理规约》中都明确规定：为维护小区整体形象和相邻住户的安全。业主不得私自封闭观景阳台，不得在窗户上加装防护栏。"入住后。刘先生未经物业管理公司同意。擅自封闭了观景阳台并加装防护栏。物业管理公司发现后要求其拆除。刘先生认为：这是自己的房子，自己有权利处理，拒不拆除。物业管理公司决定：对刘先生罚款2000元。刘先生拒绝交纳。在不得已的情况下，物业管理公司采取了断水、断电、停止服务等系列"制裁措施"。双方矛盾十分尖锐。物业管理公司因此把刘先生告上了法庭。物业管理公司的诉讼请求是：刘先生拆除封闭阳台的材料及防护栏并交纳罚款；刘先生承担此案的诉讼费。
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