为了达到让客户100%满意的工作目标，我们首先应该做到时刻建立（）的服务理念，“设身处地”去理解客户所处的情景及面临的困难。其次，规范和改善我们的（）。

时间：2021-12-25 00:47 关键词： 话务员考试 电信业务技能考试