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组织必须对顾客进行动态跟踪，及时地掌握顾客需求的变化，不断地进行质量等方面的改进，争取同步地满足顾客的需求与期望，体现（）原则。

A、以顾客为行为准则

B、以顾客为关注焦点

C、以顾客为判定原则

D、与顾客互利

时间：2021-12-24 18:21 关键词： 第二章ISO质量管理体系及卓越绩效管理模式 建设工程质量、投资、进度控制

答案解析

B
以顾客为关注焦点，要求组织必须对顾客进行动态跟踪，及时地掌握顾客需求的变化，不断地进行质量等方面的改进，争取同步地满足顾客的需求与期望。