A、调动企业内外资源开展客户满意调研行动
B、要求客户满意度调研真实有效
C、采用持续的调查系统，而不仅仅只是一次性的调研
D、在实施评估过程之前应首先获得高层管理者的支持
时间：2021-12-24 02:01 关键词： 第十五章客户管理 物业管理实务
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