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车辆加油过程中，员工在工作状况允许的情况下，（），擦拭车窗玻璃。
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车辆加油过程中，员工在工作状况允许的情况下，（），擦拭车窗玻璃。
A、主动征询顾客同意后
B、不用征询顾客同意
C、认真为顾客擦拭车窗玻璃
D、热情为顾客擦拭车窗玻璃
时间：2021-12-23 22:54
关键词：
中级加油站操作员考试
加油站操作员考试
答案解析
A
相关问题
加油站接卸油品过程中，必须做到不发生（）.
下列对加油站信用卡（银联卡）加油操作注意事项的描述错误的是（）。
在自助加油站，客户可以自己完成加油的全过程。
加油站每班工作交接，中断加油作业时间不超过（）。
车辆加油过程中，员工在工作状况允许的情况下，（），擦拭车窗玻璃。
最新问题
工作情况允许时，加油站员工要（），主动引导车辆进出站。
对于加油站内不明身份、询问敏感问题的客户，在没有辨明其身份的情况下，加油员应该（）。
加油站营业时间内，员工服务做到（）（自助加油站除外）。
车辆加油结束后，员工（）为顾客盖好油箱盖。
对待加油站投诉一般情况下，（）给予顾客答复。
（）指为了提高加油站服务监督力度，在社会上聘请的加油站服务质量监督员，监督加油站日常服务和管理。
（）指企业直接或间接聘请的以顾客身份在加油站体验产品和服务消费，对加油站及其主管单位的营销、服务管理等情况进行暗查，并向聘请单位反馈情况的特殊顾客。
加油站顾客在价格方面的异议，主要是顾客认为加油站的油品销售价格较高，这种情况可以（），打消顾客疑虑。
加油机起火，加油员应立即（），关掉（），迅速用灭火器进行扑救，把加油车辆推离加油区。
如果加油站的区域市场控制力很强，或在初次进入新市场的情况下，可采取（）策略。
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