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以下文员应遵守的电话礼仪中,哪一项是不适宜的?()。


A、考虑打电话的时间是否合适

B、打出电话,而对方无人接听,等铃声响了二、三下可挂电话

C、有时候上司过于繁忙,要求文秘人员编织一些“美丽的谎言”

D、D.对待投诉电话先安抚他,以友善的态度表达歉意,并告知一定马上调查此事

时间:2021-12-23 20:21 关键词: 办公室管理考试 管理学

答案解析

B