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核对客户资料时（姓名、地址等），对于多音字应选择中性词或褒义词，避免使用（）词或反面人物名字。

A、负面

B、中性

C、贬义

D、斥责

时间：2021-12-20 17:12 关键词： 95598客户服务 用电营销考试

答案解析

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