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Kan0模型中，（）对应的是顾客潜在的需求。

A、理所当然质量

B、一元质量

C、魅力质量

D、基线质量

时间：2021-09-13 21:05 关键词： 第三节顾客满意 中级质量师专业综合知识

答案解析

C