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分销渠道是决定客户服务质量的企业重要业务领域，优越的渠道结构能够带来竞争优势。
A、正确
B、错误
时间：2021-09-09 23:31
关键词：
物流系统工程基本要求
高级物流师（一级）
答案解析
正确
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物流企业物流信息管理系统的开发利用必须遵从于"信息模式决定物流模式，物流模式决定商业模式"的规律。
增值物流服务是指在完成物流基本功能基础上，根据物流服务商的资源情况提供的各种延伸业务活动。
服务形象质量是对物流经营者在用户或公众心中树立的物流理念和物流服务领域等方面的质量评价，它需要用户直接与其接触
下列物流服务项目质量管理中，（）是物流服务项目的基础质量，是物流服务系统的输入条件。
体现物流的综合特征，关系到企业是否具备实施与交货相关的所有业务活动的能力，同时还涉及企业向客户提供有关物流运作和物流状态等重要信息的问题的是（）。
最新问题
决定客户服务质量的一个最重要的企业业务领域是（）
分销渠道是决定客户服务质量的企业重要业务领域，优越的渠道结构能够带来竞争优势。
物流成本管理是物流管理的重要内容，（）构成企业物流管理的最基本的课题。
保持或提高物流服务质量的关键是对物流活动进行衡量，物流基本服务的重要性衡量变量有（）。
物流服务质量是指物流服务固有的特性满足物流客户和其他相关要求的服务其中（）相对于客户来说在性质上是不同的。
物流系统与分销渠道密切关联。（）
物流企业应善于利用物流设施、物流服务人员形象、标识等组成服务的有形要素，突出物流服务的特色，树立独特的企业形象，提高服务质量，这就是有形展示的策略。
从物流服务特性看，物流服务一般从属于货主企业物流系统。
物流信息客户服务是物流企业为促进其产品或服务的销售，发生在客户与物流企业之间的物流信息的（）。
第二方物流，曲供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式。
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