首 页
大学试题
CMS专题
工学
经济学
专升本
法学
教育学
历史学
更多分类
搜索
题库考试答案搜索网 > 题目详情
当前位置:
首页
>
产品销售完成后,企业及时联系客户,询问产品是否符合要求,有何缺陷和不足,有何意见和建议,并进行不断改进的客户关系称为()。
>
题目详情
问题题干
答案解析
相关问题
热门问题
最新问题
问题详情
产品销售完成后,企业及时联系客户,询问产品是否符合要求,有何缺陷和不足,有何意见和建议,并进行不断改进的客户关系称为()。
时间:2021-09-08 19:09
关键词:
客户服务中心的客户关系管理
中国电信知识竞赛
答案解析
负责型
相关问题
( )是银行客户经理在给客户推荐产品时不必熟知及详细解释的知识。
假如一个客户服务中心的关键工作是“提供与产品和服务相关的信息”,为了高效地完成这项工作,需要将这项任务分解为( )。①掌握现有的产品与服务的相关信息;②可进入产品与服务信息数据库;③跟踪并处理客户的不满;④参加每周的团队产品与服务简要汇报会。
销售完成后,企业不断联系客户,提供有关改进产品的建议和新产品的信息,这种客户关系类型属于________。
所谓(),就是推销员提醒客户购买与他已购买的电信产品相关的产品,使客户购买更多的电信产品,增加交易额。
要求企业“以产品为中心”的业务模式向“客户为中心”的模式转变,这是客户关系管理的________。
最新问题
当客户需要产品时,企业具有可向客户提供足够产品的库存能力称为()。
()是指企业提供的、用以满足客户需要、能为客户所接受的产品。有形产品+无形产品。
销售人员把产品销售出去,同意或鼓励客户在遇到问题或有意见时联系企业的是()客户关系。
个人客户经理要及时了解客户情况和需求,每次约访后必须登陆个人优质客户管理系统(PCRM)填写客户访谈记录。()
假如一个客户服务中心的关键工作是“提供与产品和服务相关的信息”,为了高效地完成这项工作,需要将这项任务分解为( )。①掌握现有的产品与服务的相关信息;②可进入产品与服务信息数据库;③跟踪并处理客户的不满;④参加每周的团队产品与服务简要汇报会。
产品销售完成后,企业及时联系客户,询问产品是否符合要求,有何缺陷和不足,有何意见和建议,并进行不断改进的客户关系称为()。
当客户需要产品时,企业具有可向客户提供做够产品的库存能力称为()
电信产品是由电信企业提供的,能够满足客户某种通信需求的()总和。
通过采用信息技术,使企业市场营销、销售管理、客户关怀、服务和支持等经营环节的信息有序地、充分地、及时地在企业内部和客户之间流动,实现客户资源有效利用的管理软件系统称为()。
数字化整合营销是指从客户价值出发,以()为中心,运用现代信息技术和管理信息系统,通过与每个客户的互动对话,与客户逐一建立持久、长远的双赢关系,为客户提供定制化的产品和服务,从而实现企业利润和满足顾客需求目标的一系列营销活动过程。
别人在看