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按照中国联通客服中心规范化管理的要求，话务量/业务量预测的准确率误差应控制在（）之内。
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按照中国联通客服中心规范化管理的要求，话务量/业务量预测的准确率误差应控制在（）之内。
时间：2021-09-05 19:10
关键词：
客户服务中心流程管理
中国电信知识竞赛
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10%
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《“健康中国2030”规划纲要》中提出，要努力实现从以治病为中心向以健康为中心转变，从以“治已病”为中心向以“治未病”为中心转变，从疾病管理向健康管理转变。在这种背景下，中医药（ ）。
根据《期货市场客户开户管理规定》的规定，中国期货保证金监控中心应当为每一个客户设立()。
根据《期货市场客户开户管理规定》，（ ）应当登录中国期货保证金监控中心统一开户系统办理管理交易编码的注销。
根据《期货市场客户开户管理规定》，期货交易所对客户交易编码申请的处理结果，必须通过中国期货保证金监控中心反馈期货公司。（ ）。
期货交易所、中国期货保证金监控中心及其工作人员违反《期货市场客户开户管理规定》规定的，依照《期货交易管理条例》的相关规定进行处罚。（ ）
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根据《期货市场客户开户管理规定》，中国期货保证金监控中心在复核中发现存在以下（）情况的，应当退回客户交易编码申请，并告知期货公司。
根据《期货市场客户开户管理规定》，中国期货保证金监控中心公司应当为每一个客户设立()。
根据《期货市场客户开户管理规定》的规定，中国期货保证金监控中心应当为每一个客户设立()。
要求企业“以产品为中心”的业务模式向“客户为中心”的模式转变，这是客户关系管理的________。
寻呼中心以及电话服务中心要对话务员的语气进行严格培训，其原因在于( )。
按照中国联通客服中心规范化管理的要求，话务量/业务量预测的准确率误差应控制在（）之内。
流程管理的方法中，协调小组，也称为焦点小组（focus group），是一种完全以用户的感受和要求为中心来进行流程管理的方法。
为提高项目管理水平，采用BIM技术，按照（）的原则，改变原有的工作模式和管理流程，建立以BIM为中心的项目管理模式。 （分数：2 分）
中国电信传送网网络运行维护的目标之一为全面推进以（）为中心的（）化、（）化的维护管理模式。
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