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提高倾听的效果的要点有（ ）

A、保持目光交流

B、捕捉内容要点

C、沉默无声地倾听

D、揣摩词语，体味言外之意

时间：2021-09-03 15:53 关键词： 麦能网 山西财经大学管理沟通

答案解析

A@#@B@#@D