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以下哪些选项的陈述可以帮助克服倾听过程中的误解障碍（）

A、不自作主张的忽略不重要的信息，与信息发出者核对，看看指令有无道理

B、消除成见，克服思维定势的影像，客观的理解信息

C、考虑对方的背景和经历

D、简要重复对方的内容，让对方有机会更正你理解错误之处

时间：2021-09-03 15:53 关键词：麦能网山西财经大学管理沟通

答案解析

A@#@B@#@C@#@D

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