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铁通大客户服务标准就是要做到：（）、（）、（）、（）。

时间：2021-09-03 04:44 关键词：电信业务客户经理（中级）电信业务技能考试

答案解析

诚信；周到；迅速；及时

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从业务上分，可将客户经理分为（　）。
某银行为争取一项存款业务批准了相应的招待费预算，但是负责的客户经理没有动用预算就获得了这项业务，随后该客户经理携带家人将这笔预算自行消费掉，这种行为（　　）。
一家调查公司进行一项调查，其目的是为了了解某市电信营业厅大客户对该电信服务的满意情况。调查人员随机访问了30名去该电信营业厅办理业务的大客户，发现受访的大客户中有9名认为营业厅现在的服务质量较两年前好。试在95%的置信水平下对大客户中认为营业厅现在的服务质量较两年前好的比例进行区间估计。
一家调查公司进行一项调查，其目的是为了了解某市电信营业厅大客户对该电信服务的满意情况。调查人员随机访问了30名去该电信营业厅办理业务的大客户，发现受访的大客户中有9名认为营业厅现在的服务质量较两年前好。试在95%的置信水平下对大客户中认为营业厅现在的服务质量较两年前好的比例进行区间估计。
所谓（），就是推销员提醒客户购买与他已购买的电信产品相关的产品，使客户购买更多的电信产品，增加交易额。