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服务产品具有区别于实物产品的4个主要特点,具体包括( )、( )、( )、( )。
时间:2021-09-02 15:18
关键词:
联大
信阳师范学院
服务营销
答案解析
无形性@#@异质性@#@不可分性@#@易逝性
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网络营销中的产品分五个层次,其中售后服务、质量保证是属于( )
网络营销中的产品分五个层次,其中售后服务、质量保证是属于( )
顾客对服务质量的评价更多的是凭主观期望和感受作出判断。因此,服务质量区别于事物产品的一个重要特点是( )。
服务产品具有区别于实物产品的4个主要特点,具体包括( )、( )、( )、( )。
服务质量区别于实物产品质量特点是( )、( )、( )。
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旅游商品是由实物和服务综合构成,向旅游者销售的旅游项目,其特征是服务成为产品构成的主体,其具体展现主要有线路、活动和食宿。()
迈克尔·波特认为,企业产品或服务必须具有的特点是()。
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电话营销人员不仅要了解产品或服务的功能,同时了解和掌握产品或服务的哪些内容?()
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