业主、使用人违反管理规约应当承担相应的民事责任。对违反管理规约的，（（）应当予以劝阻、制止；对不听劝阻的，业主委员会可以在物业管理区域内就相关情况予以公示；相关业主可以依法向人民法院提起民事诉讼。。。