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客户服务部希望培训部能对他们部门的新员工进行培训,但是培训部认为客户服务部直接对新员工培训,效果将会更好,而客户服务部表示他们近期没有时间安排培训工作。这个冲突产生的根本原因是( )。
A、优先权或标准的冲突
B、对有限资源的竞争
C、相互竞争或侵犯
D、目标、计划或任务不协调
时间:2021-09-02 13:44
关键词:
国家开放大学
个人与团队管理
答案解析
D
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客户服务部希望培训部能对他们部门的新员工进行培训,但是培训部认为客户服务部直接对新员工培训,效果将会更好,而客户服务部表示他们近期没有时间安排培训工作。这个冲突产生的根本原因是( )。
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培训规划时要选择适用的方式方法,高层培训、管理培训、员工培训、员工文化素质培训等宜采用( )的培训方式。
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