A、不要心烦意乱，如果有什么心烦的事情，先忘掉它
B、认真倾听说话的内容
C、使用提示和线索来获得没有说出来的信息
D、遇到相反意见，及时提出
时间：2021-09-02 13:44 关键词： 国家开放大学 个人与团队管理
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