首 页
大学试题
CMS专题
工学
经济学
专升本
法学
教育学
历史学
更多分类
搜索
题库考试答案搜索网 > 题目详情
当前位置：
首页
>
以下属于影响实际提供服务与客户感受之间的差距大小的因素的是（）
>
题目详情
问题题干
答案解析
相关问题
热门问题
最新问题
问题详情
以下属于影响实际提供服务与客户感受之间的差距大小的因素的是（）
A、水平沟通
B、向上沟通
C、向下沟通
D、角色不清
时间：2021-09-01 20:28
关键词：
联大
安阳师范学院
销售管理
答案解析
A
相关问题
boost的意思是:help or encourage to increase or improve
eloquent的意思是:fluent or persuasive in speaking or writing
A campus emergency ______ occur at any time of the day or night, weekend, or holiday, with little or no warning.
指令ORS功能，可实现多个指令块的“与”运算。
（ ）客户的期望与管理者对客户期望的认知之间存在在的差异，是服务质量差距分析的主要任务之一。
最新问题
以下属于影响实际提供服务与客户感受之间的差距大小的因素的是（）
以下不属于影响服务质量标准与实际提供服务之间的差距大小的因素是（）
以下不属于影响管理者对客户期望的认知与服务质量标准之间的差距大小的因素的是（）
市场信息传播差距是指实际传递服务与服务质量标准的差距。（ ）
客户期望与实际获得服务之间的差距，称为（）
在服务质量差距模型中，存在着（ ）种差距，其中，服务质量差距是指顾客对（ ）与（ ）的差距，差距4是指（）与（ ）之间的差距。
Logistic回归系数与优势比OR的关系为（）。
客户满意是客户对某种产品或服务可感知的实际体验与他们对产品或服务的（）之间的比较。
以下不属于影响管理者对客户期望的认知与服务质量标准之间的差距大小的因素的是（）
以下属于影响实际提供服务与客户感受之间的差距大小的因素的是（）
别人在看
题库考试答案搜索网 > 题目详情
题库考试答案搜索网 > 题目详情