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应急处理是指对在服务经营过程中，事先没有通知、没有征兆的情况下，突然发生的影响我行经营机构正常营运和经济秩序稳定，有一定破坏力，一定影响力的事件的处理。（）
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应急处理是指对在服务经营过程中，事先没有通知、没有征兆的情况下，突然发生的影响我行经营机构正常营运和经济秩序稳定，有一定破坏力，一定影响力的事件的处理。（）
A、正确
B、错误
时间：2021-08-31 03:41
关键词：
第三章岗位职业技能
银行大堂经理考试
答案解析
正确
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下列银行业从业人员的行为中，没有违反《银行业从业人员职业操守》中“同业竞争”有关规定的是（ ）。
银行业从业人员的下列做法中，没有违反《银行业从业人员职业操守》中“兼职”规定的是（ ）。
应急处理是指对在服务经营过程中，事先没有通知、没有征兆的情况下，突然发生的影响我行经营机构正常营运和经济秩序稳定，有一定破坏力，一定影响力的事件的处理。（）
没有经营风险的企业也就没有财务风险；反之，没有财务风险的企业也就没有经营风险。（ ）
在贵宾理财中心贵宾专属服务区，应配置理财经理()名（含）以上、大堂经理()名（含）以上、营销经理（含）()名以上。
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交通银行个人网上支付业务，是指交通银行与建有电子商务网站的企业合作，或通过与第三方支付服务商合作，在网上商品（或服务）交易过程中为买、卖双方提供（）的业务。以下说法正确的是（）。
《齐齐哈尔客运段生产岗位人员管理办法》规定：乘务中出现安全、路风、服务等问题，调查期间支付（）工资，待问题查清后，没有问题的补发所扣工资，问题属实的按照处理结果办理。
在网点的日常运营过程中，大堂经理和网点负责人是客户投诉处理工作的主要承担者，客户经理等人员在直接面对客户投诉时也应做好客户解释和维护工作。（）
公用服务经营者没有法定情形不能正常提供服务的，应当（）相应费用。
在零售网点中，岗位职责不要求担任大堂经理角色的岗位是（）.
零售网点转型的“五岗位一角色”是指网点经理、柜员交易主管、高级柜员、普通柜员、（）和大堂经理。
岗位的设定既同职业有关，又同工种相联系，不存在没有职业范畴的岗位，也不存在没有特定工种类别的岗位。
（ ）是指事先没有准备，没有现成讲稿，因事而发，触景生情的演讲。
在银行营业网点大堂经理营销方法中，（）是指大堂经理通过发掘客户的多种需求而向其销售多种产品和服务的营销方法。
事先没有明确目的，也没有经过特殊的意志努力的识记，这种识记是（）。
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