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客户对某类电信产品需求的满足不一定是通过交换而实现的。
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客户对某类电信产品需求的满足不一定是通过交换而实现的。
A、正确
B、错误
时间：2021-08-31 03:15
关键词：
电信客户服务知识
中国电信知识竞赛
答案解析
错误
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一家调查公司进行一项调查，其目的是为了了解某市电信营业厅大客户对该电信服务的满意情况。调查人员随机访问了30名去该电信营业厅办理业务的大客户，发现受访的大客户中有9名认为营业厅现在的服务质量较两年前好。试在95%的置信水平下对大客户中认为营业厅现在的服务质量较两年前好的比例进行区间估计。
一家调查公司进行一项调查，其目的是为了了解某市电信营业厅大客户对该电信服务的满意情况。调查人员随机访问了30名去该电信营业厅办理业务的大客户，发现受访的大客户中有9名认为营业厅现在的服务质量较两年前好。试在95%的置信水平下对大客户中认为营业厅现在的服务质量较两年前好的比例进行区间估计。
所谓（），就是推销员提醒客户购买与他已购买的电信产品相关的产品，使客户购买更多的电信产品，增加交易额。
《电信服务规范》对电信业务经营者提供电信卡类业务，是如何规定的？
客户对某类电信产品需求的满足不一定是通过交换而实现的。
最新问题
电信服务质量是电信用户对电信服务性能达到持续满意程度的综合效果，包括（）和（）。
电信客户常见的消费心理有（）、（）、（）、（）、（）、（）等，其中（）是电信客户最基本的心理
电信运营商的主要工作是（）、和实现面向客户的端到到的业务管理。
电信客户的购买行为是指（）为了满足自己的需要而购买通信产品的行为。
电信产品是由电信企业提供的，能够满足客户某种通信需求的（）总和。
为了充分满足客户的信息通信服务需求，中国电信进一步提出（）战略。
中国电信客户服务热线号码是什么？（）
《电信条例》规定，电信经营者应在迟延交纳电信费用的电信用户补足电信费用及违约金（）小时内，恢复暂停的电信服务。
电信网是为公众提供信息服务，完成信息传递和交换的通信网络。电信网所提供的服务也就是通常所说的电信业务。
电信服务规范是电信行业对社会公开的最低承诺，同时适用于单一电信业务网或多个电信业务网共同提供的电信业务。
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