A、了解配置项的行为
B、交付的可用性级别能满足顾客的业务目标
C、协商并管理对软硬件的支撑合同
D、管理所有IT服务的可靠性和可服务型
时间：2021-08-30 19:02 关键词： 信息系统项目管理师综合练习 高级信息系统项目管理师
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