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树立企业物流整体质量管理思想，就必须做到（）。

A、运用有效的激励措施，实行全员质量管理

B、整体考核企业物流服务质量管理水平

C、认真做好物流服务过程的整体质量管理

D、建立和完善企业物流质量管理的计量、评估体系

时间：2021-08-30 15:42 关键词： 物流服务与物流质量管理 高级物流师（一级） 物流师（二级） 第三章物流成本、服务、质量与标准化 现代物流概论

答案解析

B| C
树立企业物流整体质量管理思想必须做到：①真正形成物流整体质量管理的认识；②认真做好物流服务过程的整体质量管理；③整体考核企业物流服务质量管理水平。AD两项是加强企业物流质量管理的主要措施之一。