题库考试答案搜索网 > 题目详情
问题题干   答案解析   相关问题   热门问题   最新问题

问题详情

某企业为了更好地识别顾客要求，满足顾客期望，现进行顾客满意度调查，企业高层领导学习了相关的知识。材料中“要求”可以是()

A、明示的

B、通常是隐含的

C、必须履行的

D、可以通过协商解决的

时间：2021-08-29 18:28 关键词： 第二章供应商质量控制与顾客关系管理 中级质量师专业综合知识

答案解析

A| B| C