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客户对其他客户、社会声誉等方面给企业间接带来的贡献,这种价值可以称为________。
A、客户的潜在价值
B、客户的影响价值
C、客户的即有价值
D、客户的学习价值
时间:2021-08-04 20:45
关键词:
客户关系管理
答案解析
B
相关问题
客户以现款交付银行,由银行把款项支付给异地收款人的业务称为________。
企业不断地协同客户努力,帮助客户解决问题,支持客户的成功,实现共同发展,这种客户关系类型属于________。
在客户关系管理里,可以根据不同的维度去细分客户群,可以根据客户的价值进行划分,可以根据客户与企业的关系划分,可以根据客户的状态划分,以下哪种客户类型不属于根据客户的状态进行的分类?________。
在特定的市场区域范围内,针对预期的客户,用上门、邮件或者电话、电子邮件等方式对该范围内的组织、家庭或者个人无遗漏地进行寻找与确认客户的方法,称为________。
根据客户的重要性可以将客户分为四类,其中________约占客户总量的15%。
最新问题
销售完成后,企业不断联系客户,提供有关改进产品的建议和新产品的信息,这种客户关系类型属于________。
客户关系管理解决问题一般有四个维度,其中“客户价值拓展”主要研究哪项问题________。
在客户关系管理战略里,“流失预警”是对以下哪个关键的因素进行的管理?________。
正确选择客户关系管理系统是企业实施客户关系管理的基础和关键,客户关系管理系统选择方法的第一步是________。
在客户商业价值指标中,那些反映了客户的自身特点和消费行为的指标属于________。
依据商业价值区分客户关系管理中,企业应精心研究和培养他们,努力提高他们的满意程度,这种客户称为________。
根据客户感知价值的指标体系,客户的感知利益包括________。
客户的整体价值包括________。
对企业而言具有较大的当前价值,能给企业带来巨大的当前利润,是维持企业现金流的关键客户。这类客户称为________。
当客户为企业做出较大的贡献,企业与客户交易量处于较高的盈利时期,这是客户关系生命周期的________。
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