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影响客户终身价值的第一要素________。
A、生命周期
B、贴现率
C、维系成本
D、被提及率
时间:2021-08-04 20:35
关键词:
客户关系管理
答案解析
B
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在客户关系管理里,可以根据不同的维度去细分客户群,可以根据客户的价值进行划分,可以根据客户与企业的关系划分,可以根据客户的状态划分,以下哪种客户类型不属于根据客户的状态进行的分类?________。
在客户关系管理中,不是4P策略的是________。
以下关于客户终生价值的认识,不正确的是________。
以下关于客户感知价值的认识,错误的是________。
客户关系管理解决问题一般有四个维度,其中“客户价值拓展”主要研究哪项问题________。
最新问题
正确选择客户关系管理系统是企业实施客户关系管理的基础和关键,客户关系管理系统选择方法的第一步是________。
在客户商业价值指标中,那些反映了客户的自身特点和消费行为的指标属于________。
依据商业价值区分客户关系管理中,企业应精心研究和培养他们,努力提高他们的满意程度,这种客户称为________。
客户关系管理这个词的核心主体是________。
客户关系管理系统涉及的业务领域有________。
根据客户感知价值的指标体系,客户的感知利益包括________。
以下关于客户商业价值的认识,正确的有________。
客户的整体价值包括________。
客户关系管理的微观层面是指________。
影响客户终身价值的第一要素________。
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