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根据客户的忠诚度将客户分类,其中位于最底层的是________。
A、忠诚客户
B、潜在客户
C、普通型客户
D、老客户
时间:2021-07-28 15:06
关键词:
客户关系管理
答案解析
B
相关问题
客户忠诚度是建立在________基础之上的,因此提供高品质的产品、无可挑剔的基本服务,增加客户关怀是必不可少的。
企业不断地协同客户努力,帮助客户解决问题,支持客户的成功,实现共同发展,这种客户关系类型属于________。
客户关系管理系统需要建立数据仓库,首先需要的是进行________。
在客户关系管理里,可以根据不同的维度去细分客户群,可以根据客户的价值进行划分,可以根据客户与企业的关系划分,可以根据客户的状态划分,以下哪种客户类型不属于根据客户的状态进行的分类?________。
根据客户的重要性可以将客户分为四类,其中________约占客户总量的15%。
最新问题
根据客户的忠诚度将客户分类,其中位于最底层的是________。
在客户关系管理中,不是4P策略的是________。
客户关系管理解决问题一般有四个维度,其中“客户价值拓展”主要研究哪项问题________。
正确选择客户关系管理系统是企业实施客户关系管理的基础和关键,客户关系管理系统选择方法的第一步是________。
依据商业价值区分客户关系管理中,企业应精心研究和培养他们,努力提高他们的满意程度,这种客户称为________。
客户关系管理这个词的核心主体是________。
客户忠诚度是建立在_________基础之上的,因此提供高品质的产品、无可挑剔的基本服务,增加客户关怀是必不可少的。
根据客户感知价值的指标体系,客户的感知利益包括________。
客户关系管理的微观层面是指________。
客户开发人员潜在客户的管理主要是从________与重要性两方面入手。
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