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12366纳税服务热线人工服务的应答率不低于（）。
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12366纳税服务热线人工服务的应答率不低于（）。
A、A、80%
B、B、85%
C、C、90%
D、D、100%
时间：2021-07-17 18:20
关键词：
答案解析
C
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自纳税人选择人工服务，到坐席人员应答所需要的应答时限（即振铃时间）最长不得超过（）秒。
12366纳税服务热线人工服务的应答率不低于（）。
在人工叫醒服务流程中，若客房内无人应答，（ ）后再叫一次。
电话咨询的基本规范要求提供咨询服务时应使用规范用语，12366纳税服务热线接通人工咨询服务前须播报（）和咨询服务人员工号。
下列有关12366纳税服务系统说法不正确的是（）。
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“12366”服务热线有几种咨询方式？
“12366”服务热线受理范围有哪些？
普通客户服务水平计算方法：普通客户20s内人工应答呼叫量÷普通客户人工请求呼叫量，合规值≥70%/20s
用户支持的内容有（）；（）、远程热线服务、全面维护服务、培训教育服务、提供帮助服务台。
纳税服务热线号码是（）
中国联通全国服务热线包括（）客服热线、（）充值服务专线、（）国际漫游客户服务热线等，为客户提供（）小时不间断服务。
分行服务热线的服务对象是谁？
分行服务热线主要业务的服务时效？
热线服务时，热线服务工程师接听规范用语是（）。
12366热线的服务内容有（）
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