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沿途导游讲解的内容主要包括沿途风光、本地风情和目的地概况等
A、正确
B、错误
时间：2023-03-10 11:25
关键词：
散客旅游服务
答案解析
正确
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导游人员是指依照《导游人员管理条例》的规定取得导游资格证，接受旅行社的委派，为旅游者提供向导、讲解以及相关旅游服务的人员。（）
物化导游方式，又称为讲解导游方式，包括导游人员在游客旅行、游览途中所做的介绍、交谈和问题的解答等导游活动，以及在参观游览现场所做的介绍和讲解。（ ）
导游工作质量包括导游讲解质量、为旅游者提供生活服务的质量以及各项旅游活动安排落实的质量。（ ）
导游服务的工作起初是为旅游者担任向导，逐渐发展为向导与讲解相结合，再发展为向导、讲解与生活服务直至开车于一身的服务。（ ）
优质的导游服务能对旅游目的地的旅游产品和旅行社形象起到（ ）作用。
最新问题
某导游人员通过优质的服务和出色的导游讲解，使游客经历了一次难以忘怀的旅游活动。离别之时，游客们一再表示，下次一定还要到这里来旅游。该导游员的服务工作是导游服务工作经济性中（ ）的表现。
导游服务是导游人员代表委派的旅行社，接待或陪同游客旅行、游览，按照组团合同或约定的内容和标准向其提供的旅游接待服务。这个概念包括以下的内容：（ ）。
首次沿途导游的内容主要包括（ ）。
如果导游服务质量低劣，则会对旅游产品的销售、旅游目的地的形象产生不好的影响。这说明导游服务具有（ ）作用。
从旅游目的地和旅游企业方面说，旅游服务的（ ）在于其销售的旅游产品主要是满足人们精神需要的文化产品，导游服务则是帮助游客实现这种产品消费的主要渠道。
在旅游车或景区游船上作沿途讲解时，导游人员一般应站在车厢（船舱）（ ）。
地陪在进行首次沿途导游时，应做到（ ）。[2013年北京真题]
导游在开展散客（团）入店服务时包括（ ）等服务项目。[2014年辽宁真题]
导游服务是导游人员代表委派其的旅行社，按照组团合同或约定的内容及标准为游客提供的向导、讲解和相关的旅游接待服务。（）
导游服务贯穿于旅游活动的全过程及各个方面，归纳起来大体可以分为讲解服务、生活服务、()、()和问题处理五大类。
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