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推介天气预报业务时，需要事先掌握的内容是（）。

A、客户现在的套餐情况

B、了解客户工作是否经常外出

C、客户获取天气信息的途径

D、客户的家庭背景

时间：2023-03-06 13:45 关键词： 电信客户服务知识综合练习

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