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沟通中“谈论行为不谈论个性”的原则是指:()
A、A、对人不对事
B、B、对人又对事
C、C、对事不对人
D、D、上述三种做法都不对
时间:2022-11-05 12:39
关键词:
沟通技巧
中国电信知识竞赛
答案解析
C
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王经理在与员工进行沟通时,可以采用一些沟通技巧,这些技巧不包括( )。
什么沟通强调掌握人与人之间沟通的技巧,其中包括倾听技巧、非语言沟通技巧、冲突处理技巧、口头沟通技巧、书面沟通技巧、压力沟通技巧等?
护患沟通中正确的倾听技巧是( )。
沟通的技巧有:赞美、批评、拒绝、劝慰以及处理冲突的技巧
沟通基本技巧的应用在护患沟通执行的哪一阶段完成() 选项
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不属于谈判过程中的沟通技巧的是( )。
采用语言和非语言沟通技巧与患者进行沟通,并及时反馈,是治疗性沟通中哪一个阶段的任务:
沟通中的文化背景是指沟通双方()的总和。
社会工作者在开展小组工作实务时,应掌握与组员沟通以及促进组员沟通两个层面的技巧。下列属于社会工作者与小组组员沟通的技巧是()。
掌握全方位的沟通技巧,主要包括(),(),注意非语言交流,充分利用各种沟通工具。
沟通是小组得以进行的重要动力,是小组组员互动的基础。一般而言,社会工作者在开展小组工作实务时,应熟练掌握与组员沟通的技巧以及促进组员沟通的技巧。与组员沟通的技巧包括()。
护患沟通中正确的倾听技巧是()。
按沟通中信息流动的方向分类,可以分为:①上行沟通②下行沟通③平行沟通④斜向沟通。其中,上行沟通是指,下级向上级进行的信息传递;下行沟通是指,上级向下级进行的信息传递。
组织方面的沟通检查是指检查沟通政策、沟通网络以及沟通活动的一种活动。需要加以检查的沟通网络如下()。
()是指沟通主体在与沟通客体进行信息、知识、思想、情感等交流的结果没有或部分没有达到预期目标。
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