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()是为了满足烟草企业建立服务质量管理体系的各项要求而制订的标准。
A、服务基础标准
B、服务质量标准
C、服务管理标准
D、服务设施标准
时间:2022-09-29 19:42
关键词:
初级卷烟商品营销员
答案解析
C
相关问题
根据GB/T19000质量管理体系标准,用来规定企业组织建立质量管理体系的文件是()。
施工企业建立质量体系的目的是为了完成企业的基本任务,为了企业的生存和发展,为了提高企业的(),增强企业的活力,提高企业的竞争力。
为了增进顾客满意,组织应按()标准的要求建立、实施和持续改进质量管理体系。
管理层认识差距是指管理层对顾客期望的感知与服务质量标准的差异,即服务企业制订的服务质量规范未能准确反映出管理层对顾客期望的理解。( )
质量是企业在市场经济中赖以生存的重要依据,而良好的产品质量和服务是建立企业()的基础。
最新问题
ISO9001:2000标准规定了质量管理体系要求可以通过满足()而达到顾客满意.
《质量管理体系要求》标准应用了以“过程为基础的质量管理体系模式”,鼓励组织在建立、实施和改进质量管理体系及提高其()时,采用“过程方法”,通过满足顾客要求增强顾客满意。
甲省A市赵县卷烟营销部持有的特种烟草专卖经营企业许可证有效期为2009年4月1日至2012年7月31日。2012年6月25日,赵县卷烟营销部向A市烟草专卖局提出延续申请,A市烟草专卖局当天予以受理。7月10日,A市烟草专卖局向甲省烟草专卖局提交了审查意见和全部申请材料。
对对烟草薄片、烟丝、卷烟纸、滤嘴棒、烟用丝束、烟草专用机械生产企业的专卖内管工作要建立在企业自律、规范的基础上,以()为主体实施日常监管。
建立质量管理体系的目的是为了更好地满足顾客的要求。()
国家标准化管理委员会制订“标准化良好行为企业”确认的基本条件之一是企业标准体系文件齐全,符合企业的实际情况,满足企业生产、经营和管理要求,且文件发布后,实施应在()以上并能有效运行。
做好服务营销,需要烟草商业企业从原来管理者向()转变。
电力市场营销策略的制订既要满足企业的(),又要兼顾企业的()。
简述企业服务体系建立、服务质量及评价。
服务标准的制订应当(),避免建立空泛的服务标准。
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