物业管理应抓好哪几种形式的服务？

<p> ①微笑服务。应以真诚笑容为业主提供服务，融洽关系。<br> ②真情服务。让业主体会到亲情，展示出员工服务时的美好心灵和高尚情操。<br> ③礼貌服务。要文明礼貌，服务时要耐心，做到问多不厌，事多不烦。<br> ④周到服务。对业主服务要做到有求必应、尽善尽美。<br> ⑤跟踪服务。对业主的投诉要认真跟踪并积极主动地妥善处理。<br> ⑥承诺服务。推行服务承诺制，提高办事效率，提高服务水平。</p>