影响人力资源需求预测的一般因素包括（ ）。

ABCDE
影响人力资源需求预测的一般因素有：顾客需求的变化(市场需求)、生产需求(或者企业总产值)、劳动力成本趋势(工资状况)、劳动生产率的变化趋势、追加培训、的需求、每个工种员工的移动情况、旷工趋向(或出勤率)、政府的方针政策的影响、工作小时的变化、退休年龄的变化和社会安全福利保障。