(一)问题的陈述及分析:高校退休教职员工与其他退休人员相类似,在生活上也会面临饮食、居住、生活照顾以及参加社会活动、文体活动等方面的一系列问题。<br> (二)方案设计:根据上述社区老人的需求,设计出社区服务方案,其中包括:1.方案目标:协助老人提高家庭生活质量,发挥他们的特长,使其享有健康、安全、温馨的社区生活环境,老有所养,老有所为。2.方案实施策略:(1)充分利用老年之家等社区照顾机构,为老人提供居家服务。(2)组织开展丰富多彩的各类文体活动,发挥老人的特长和作用。(3)成立社区志愿者队伍,定期为社区老年人提供生活照料和精神慰藉服务。(4)利用社区其他资源为老人提供服务,如帮助生活困难的空巢独身老人料理生活、提供送餐服务等。3.方案执行:主要包括整合社区资源、提供服务、监督执行进度、处理危机等。4.方案评估:包括老人对服务的满意度、方案执行情况及效果评估等。