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面谈结束时.如对客户的贷款申请不予考虑,调查人员应( )表明银行立场,耐心解释原因。
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面谈结束时.如对客户的贷款申请不予考虑,调查人员应( )表明银行立场,耐心解释原因。
A、明确地
B、坚决地
C、委婉地
D、留有余地地
时间:2021-07-17 18:09
关键词:
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D
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个人汽车贷款的贷前调查人在调查申请人基本情况、贷款用途和贷款担保等情况时,应重点调查以下内容( )。
在个人住房贷款中,贷前调查人与贷款申请人面谈时需要了解的内容不包括( )。
个人质押贷款中,经办人员接到客户提出的质押贷款申请后,应对质物的( )进行调查。
不属于银行信贷人员在面谈中需要了解的客户信息有( )。
商业银行受理新客户贷款申请后,信贷业务人员首先要( )。 .
最新问题
面谈结束时.如对客户的贷款申请不予考虑,调查人员应( )表明银行立场,耐心解释原因。
以下不属于银行信贷人员在面谈中需要了解的客户信息的是( )
面谈结束后进行内部意见反馈,业务人员向主管领导汇报所了解客户信息时.应坚持( )原则。
面谈结束后,如客户的贷款申请不予考虑,调查人员应( )表明银行立场,耐心解释原因。
银行业从业人员为客户提供贷款前,应当先了解客户( )。
出于保护客户的原因,银行业从业人员及其所在机构在反洗钱主管机关依法进行反洗钱调查时可以不提供协助。( )
SOA 某银行开通了网上银行业务,其网上贷款业务流程如下: ①客户在网上填写姓名、电子邮件地址、贷款类型、贷款金额、身份证号、通讯地址等信息,提交贷款申请。 ②在指定的时间内,客户会收到银行的电子邮件,通知贷款是否被批准。 ③银行根据客户提交的信息,创建贷款申请任务,创建工作由运行在主机上的CICS(客户信息控制系统)完成,同时需要从第三方获得客户的信用审查信息。 ④由信贷员对该项贷款申请业务进行审批,然后由风险检查系统评估该项贷款的风险程度,风险大的贷款申请被拒绝。 ⑤无论批准或者拒绝,结果都会通过邮件系统递交给客户。对于拒绝的贷款申请,还要通知贷款申请任务进行有关操作。 ⑥除了信贷员审批环节需要人机交互外,业务是自动进行的。
银行业从业人员应当耐心、礼貌、认真处理客户的投诉,并遵循以下原则
初次面谈中了解客户贷款需求状况时,除贷款背景、贷款规模、贷款条件外,还应了解()。
贷款安全性调查中,对于申请外汇贷款的客户,业务人员尤其要注意()对抵押担保额的影响程度。
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