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制造企业的产品营销中，经常承诺“三包”的售后服务。那么，这“三包”包括（）。
A、包退
B、包送
C、包换
D、包修
E、包赔
时间：2022-06-16 00:16
关键词：
服务管理学
答案解析
A | C | D
相关问题
对于经营者的售后服务义务,国家根据某些商品的复杂性和特殊性规定了“三包”,下列中哪一项不属于“三包”的规定?( )
在家用汽车产品三包有效期内,因产品质量问题修理时间累计超过 ( ) 日的,或者因同 一产品质量问题累计修理超过 ( ) 次的, 消费者可以凭三包凭证、购车发票,由销售者负 责更换。 ( )
服务承诺营销包括（ ）、（ ）。
汽车三包产品的有效期包括( )
对于经营者的售后服务义务,国家根据某些商品的复杂性和特殊性规定了“三包”,下列中哪些属于“三包”的规定( )
最新问题
就服务行业而言，售出商品或服务之后，依国家有关法规的明确规定，应由（）承担主要责任，并负责为消费者实行“三包”。
对出售的产品提供的“三包”服务不包括：（）
汽车三包服务
营销产品策略中，产品服务策略主要包括售前服务和售后服务。（）
在关系营销策划中，退出管理中的"退出"指的是顾客不在购买企业的产品或服务，终止与企业的业务关系。
站在从事有形产品（或服务）制造或销售的制造企业或商业企业（即货主企业）的角度观察物流服务的话，物流服务属于（）。
市场营销是指企业根据通过向顾客提供能满足消费者需要的产品和服务，促使顾客消费企业提供的产品和服务，进而实现（）的经营理念和战略管理活动。
服务承诺作为一种营销工具对于赢得顾客信任具有很好的效果，因此，无论在什么情况下，服务企业都应该向顾客做出服务承诺。
服务企业不出售任何产品，也不制造产品。服务企业提供（），或提供劳务。
客户服务是指为支持企业的核心产品（或服务）而提供的服务。制造企业和商业企业的物流服务，就是用来支持其产品营销活动而向客户提供的一种服务，是客户对商品利用可能性的物流保障，这种物流服务也可称之为物流客户服务。
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