什么是问题解决？影响问题解决的因素有哪些？

（1）问题解决可以被看做是思维活动的最普遍的形式，它突出地表明人的心理活动的智慧型和创造性。<br> （2）问题解决过程。1.提出问题。2.分析问题。3.提出假设。4.检验假设。<br> （3）影响解决问题的因素：1.对问题适宜的表征，是影响问题解决的最为重要的因素。2.影响解决问题的因素有主观和客观两个方面。1.迁移作用。2.原型启发。3.定势的作用。4.情绪与动机。<br> （4）问题解决策略。1.算法。2.启发法。