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什么是顾客价值？企业主要从哪几方而考察顾客价值？
时间：2022-04-19 10:40
关键词：
销售渠道建设
管理学
答案解析
<p> 顾客价值是由于企业的经营活动能够为其顾客带来的利益，即购买成本与购后成本的差额。<br> 企业对顾客价值的考察可以从潜在顾客价值，知觉价值，实际实现的顾客价值。等层面进行。</p>
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顾客让渡价值指顾客总价值与顾客总成本之间的差额。 ( )
重视顾客的长期价值是实施网络营销个性化服务的重要的手段。但对于大家电或不易损坏品的销售商来说可以忽略顾客的长期价值。
消费者在选择卖主时，真正看重的是顾客让渡价值。顾客让渡价值是（）的差额。
在顾客总价值的构成中，（ ）是决定顾客购买总价值大小的关键因素。
顾客寿命价值的概念是从企业的角度提出的。下列关于顾客寿命价值的表述，正确的是()。
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顾客对企业提供的产品是否满意体现了顾客的价值观；企业是否能提供顾客满意的产品则体现了企业的（）
影响顾客价值的因素是多元的，产品、形象、人员、价格、品牌、环境等都会影响顾客对饭店服务价值的感知，这决定了顾客价值导向具有（）。
顾客寿命价值的概念是从企业的角度提出的。下列关于顾客寿命价值的表述，正确的是（ ）。
实施顾客满意战略的主要内容是提高顾客价值、提供顾客满意的产品和（）。
在当今顾客驱动的经济环境下，顾客价值是决定企业生存和发展的关键因素。
通过降低商品售价、方便顾客购买、减低顾客体力和精力的付出等以降低顾客购买的总成本是企业为提高某产品或服务的顾客让渡价值以吸引顾客的途径之一。
顾客价值是指顾客效用与顾客成本的比较，从而形成顾客效用率。
顾客价值与顾客满意之间是互动关系：顾客价值是顾客满意的（）；而顾客满意是顾客价值的外在表现。
请解释什么是顾客价值，如何创造顾客价值，并论述创造顾客价值与创造企业价值之间的关系？
顾客让渡价值是指整体顾客价值与整体顾客成本之间的差额部分。其中顾客在购买商品和服务过程中所耗费的货币、时间、精力和精神成本被称为（ ）。
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