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旅游从业人员应着重培养的职业道德品质有( )。
A、正直
B、谦逊
C、廉洁
D、无私
E、诚信
时间:2021-07-17 21:18
关键词:
综合类
导游证
第一章 导游服务 章节题库(含)
答案解析
A|B|D|E
相关问题
导游人员是指依照《导游人员管理条例》的规定取得导游资格证,接受旅行社的委派,为旅游者提供向导、讲解以及相关旅游服务的人员。()
导游人员应努力为旅游者提供优质的导游服务,而优质的服务的前提和保证是( )。
“游客往往通过导游人员带领游客进行旅游活动的情况来判断旅游产品的使用价值”这句话表明了导游服务的( )作用。
导游人员的情操培养应以( )为中心。
导游人员是旅游团的服务人员,其职业操守的首要准则是( )。
最新问题
导游人员为旅游者提供导游服务时应遵循的原则中,既是服务原则,又是导游人员满足旅游者个别要求的依据和准则的是( )。
导游人员数量的增加和导游服务在旅游服务中的重要性,使得导游服务的地位逐步为社会所确认,推进了导游的( )进程。
旅游活动组织日趋职业化,为使旅游者外出旅游速度更快、乐趣更大、安排更容易,导游人员是不可缺少的角色。通过导游服务可以达到最佳的旅游效果,其效果体现在( )。
我国旅游业的根本宗旨是“全心全意为旅游者服务”,这就要求导游人员在职业活动中,做到( )。
旅游从业人员应着重培养的职业道德品质有( )。
导游人员必须加强职业道德规范的培养,经常进行( ),把职业道德规范转变为自身的道德行为。
国家旅游局《关于进一步加强全国导游队伍建设的若干意见》指出,要建立反映和体现导游人员业务技能、职业贡献和从业年限等综合因素的( )。
根据《江两省旅游管理条例》规定,旅游经营者应加强对从业人员的职业技能培训和职业道德教育,为改进和提高服务质量,应严格执行旅游业( )。
导游未按照国家或旅游行业对客人服务标准的要求提供导游服务的,旅行社应赔偿旅游者所付导游服务费用的( )。
1997年某国际旅行社导游人员王某因犯过失伤害被人民法院审理,因其行为情节轻微,被判处免予刑事处罚。1998年因该导游人员在带团过程中胁迫旅游者消费,情节严重,被旅游行政管理部门依法吊销导游证。1999年,王某又参加导游人员资格考试并合格,取得导游人员资格证书。但当其向旅游行政管理部门申请领取导游证时,被旅游行政管理部门拒绝。王某对旅游行政管理部门的这一具体行政行为不服,依法向上一级旅游行政机关申请复议。 请你运用所学法律知识,回答下列问题。 (1)王某是否可以就旅游行政管理部门拒绝对其颁发导游证的行为向上一级旅游行政机关申请复议?其法律依据是什么? (2)旅游行政机关拒绝对王某颁发导游证的行为是否正确?其法律依据是什么?
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