问题详情

导游人员处理漏接事故的措施包括(     ):


A、<p><span style="font-size:15px;font-family:宋体">向游客赔礼道歉</span></p>

B、<p><span style="font-size:15px;font-family:宋体">尽量采取弥补措</span></p>

C、<p><span style="font-size:15px;font-family:宋体">提供更加热情周到的服务</span></p>

D、<p><span style="font-size:15px;font-family:宋体">酌情给游客一定的物质补偿  </span></p>

E、<p><span style="font-size:15px;font-family:宋体">通知下一站地陪</span></p>

时间:2021-07-17 21:18 关键词: 综合类 导游证 导游业务 导游业务模拟试卷(一)

答案解析

A,B,C,D