A、态度不能含糊
B、口气要尽量委婉
C、按规定办事
D、坦诚做好解释
E、在其他方面尽量给予弥补
时间：2021-07-17 21:17 关键词： 综合类 导游证 导游业务 2018年全国导游人员资格考试《导游业务》题库【章节题库（含历年真题）＋模拟试题】 全国导游人员资格考试《导游业务》模拟试题及详解（二）
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