A、顺利完成导游人员个人角色的转换
B、导游人员要充分了解游客心理，做到对症下药
C、积极引导、管理旅游者
D、导游人员要处理好各种复杂的合作关系
E、导游人员要灵活机动地搭配、安排旅游活动内容
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A、顺利完成导游人员个人角色的转换
B、导游人员要充分了解游客心理，做到对症下药
C、积极引导、管理旅游者
D、导游人员要处理好各种复杂的合作关系
E、导游人员要灵活机动地搭配、安排旅游活动内容
时间：2021-07-17 21:17 关键词： 综合类 导游证 2017年山东省导游资格考试《导游实务》题库【历年真题＋章节题库＋考前押题】 第1章 导游服务