A、严格按照旅游合同规定的内容和标准为游客服务
B、将维护游客的合法权益作为服务准则
C、平等待客、礼貌待客，为每一位游客服务
D、监督其他服务的供给，维护游客的合法权益
E、正确处理旅游过程中出现的事故和问题
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A、严格按照旅游合同规定的内容和标准为游客服务
B、将维护游客的合法权益作为服务准则
C、平等待客、礼貌待客，为每一位游客服务
D、监督其他服务的供给，维护游客的合法权益
E、正确处理旅游过程中出现的事故和问题
时间：2021-07-17 21:17 关键词： 综合类 导游证 2017年山东省导游资格考试《导游实务》题库【历年真题＋章节题库＋考前押题】 第1章 导游服务