A、以游客的利益为出发点，处理问题时要以游客的利益为重
B、礼貌待客
C、平等待客
D、诚信待客
E、文明待客
时间：2021-07-17 21:17 关键词： 综合类 导游证 2017年山东省导游资格考试《导游实务》题库【历年真题＋章节题库＋考前押题】 第1章 导游服务
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