情商(EQ)又称情绪智力，是近年来心理学家们提出的与智力和智商相对应的概念。它是一种表示认识、控制和调节自身情感的能力。主要表现为人们在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质，它的高低反映着情感品质的差异。情商不只是显示出理性的智能，更是来自人心的智慧。情商包括认知自身情绪能力、自我调节或控制能力、认知他人情绪能力和人际关系能力。下列关于情商的说法，错误的一项是（ ）。

B
注意到定义中的关健信息是“它是一种表示认识、控制和调节自身情感的能力”，“情商包括认知自身情绪能力、自我调节或控制能力、认知他人情绪能力和人际关系能力”。脾气暴躁是一个人自我情绪控制能力的不足，因此A项说法正确。认知自身情绪能力不仅包括对自己情绪的了解，还包括能意识到自身情绪对别人的影响，因此一个人是否能认识到自己的情绪会对他人产生影响是衡量情商的标准之一，B项说法不正确。C项反映的是情商中的“认知他人情绪能力”，这是与他人正常交往，实现顺利沟通的基础，一个人越能正确认知别人的情绪证明他的情商越高，C项说法正确。情商高的人善于与人交往，但这并不意味着社交能力好的人就不会与人产生矛盾，一个人在人际交往中与他人产生了某种矛盾，并不能证明他情商的高低，D项说法正确。故本题答案为B。