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客户细分根据客户的价值进行细分:VIP客户、主要客户、普通客户和()。
时间:2022-03-12 06:13
关键词:
大学试题
管理类
答案解析
小客户
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商业银行按照区域对公司信贷客户市场进行细分,主要考虑客户所在地区的( )。
一般情况下,银行在进行客户关系管理时,将理财客户细分为()进行分层管理。
在客户关系管理里,可以根据不同的维度去细分客户群,可以根据客户的价值进行划分,可以根据客户与企业的关系划分,可以根据客户的状态划分,以下哪种客户类型不属于根据客户的状态进行的分类?________。
在客户关系管理里,可以根据不同的维度去细分客户群,可以根据客户的价值进行划分,可以根据客户与企业的关系划分,可以根据客户的状态划分,以下四个选项中哪个跟另外三个是不同类的?__________。
所谓(),也称为客户细分,是指根据客户的属性,将所有客户划分为不同的类型,对他们进行分类研究,制定相应的服务策略,合理分配服务资源,从达到保持客户、最大程度地提高客户满意度的目的。
最新问题
在开展客户价值管理时,需要根据()评估结果对客户进行划分。
企业()根据客户带来的不同价值对客户进行分类,然后依据客户的价值类别分配资源。
某公司将客户细分为老年客户中年客户和青年客户,这种细分属于( )。
对于已经是我行网银查询版或理财版的客户,可通过市场细分变更将查询版或理财版升级到VIP客户版。该市场细分升级()生效。
客户知识维度包括客户细分群体的层次和对()的管理。
商业银行对公司信贷客户市场按区域进行细分,主要考虑客户所在地区的()。
理财师要做好客户服务和客户关系管理,首先必须进行市场细分和客户定位。
选择客户就要细分市场,瞄准客户群。()
政企客户按照客户价值和行业特征细分为哪几类?
对于直接申请成为网银VIP的客户(原不是我行网银的客户),柜员通过OFP联动注册和客户注册为客户直接注册成为VIP客户版;对于已经是我行网银查询版或理财版的客户,则通过市场细分变更升级成为VIP版客户,即通过查询版或理财版升级到VIP客户版。()
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