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移动业务办理种类包括哪些内容?
时间:2022-03-05 22:45
关键词:
话务员基础知识
答案解析
<p> 停机保号、紧急停机、复机、开/关国际漫游(长途)、解除黑名单、解PUK码、变更客户资料信息、增值业务增加/取消、密码获取/修改,针对Vip客户的授信提升、授信临时调整、紧急开机、免预付款开/关国际漫游/长途、预约办理业务、免费赠送联通秘书业务中人工秘书服务等。移动增值业务包括:来电显示、呼叫转移、多方通话、彩信、炫铃、无线上网卡本地接入(国内漫游、港澳台/国际漫游出访接入/来访接入)、手机上网、手机音乐、手机电视、手机报、掌上股市、手机搜索、位置服务、语音信箱、联通秘书等。</p>
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