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对重点旅客应做到“三知三有”,其中“三知’’是指:知座席、知单位、知困难。()
A、正确
B、错误
时间:2022-02-23 22:51
关键词:
铁路售票员(中级)
售票值班员
答案解析
错误
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售票代理人和客运业务代理人,在委托代理权限内,以承运人的名义办理售票和客运有关业务,并按规定收取代理费,并可以向旅客收取其他费用
铁路客运站站房是客运站的主体,包括为旅客服务的各种房屋(广厅、售票厅、候车厅、行包房等)、技术办公房屋(运转室、站长室、公安室等)以及职工用房等
各铁路运输企业使用的客货计算机售票、制票等软件,必须为()部门提供标准的信息接口。
售票员岗位责任制的主要内容是什么?
值班人员非巡回检查时间要在()值班,坚守岗位,不准睡觉。同时应负责保持客舱的清洁工作,保证开水供应,关心和照顾重点旅客。负责医疗药品的管理及出售。接班人员提前()分钟到值班台(室)交接。
最新问题
售票员进入应急售票系统的操作步骤?
售票员工作程序是什么?
车站售票员在售票过程中若遇紧急事务,可以由值班站长安排人员顶班,同时可将车票、钱箱钥匙一并转交顶班人。()
车站停止售卖纸票或售票员轮班结束后,应妥善保管好存根联和余票,并应在AFC票务室清点,与当班客值进行交接,填写《()》、《()》,且须单独填写《售票员结算单》,客运值班员核对后,双方签字确认。
若乘客持一卡通储值票乘车,需要本次乘车的报销凭证时,售票员应在POST上分析车票乘车信息后,方可给出相应金额的报销凭证。()
售票员交接不清
旅客在无人售票的乘降所上车,在车内补票()。
售票员进入应急售票系统时,必须认真核对计算机票号和票卷票号,票号不相同时必须()后方可售票。
铁路旅客运输管理规则》规定,客运人员在接班前应做到哪些?
售票员岗位的工作职责是什么?
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