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在物流服务中,客户满意,这个客户特指第三方物流自身的客户,不包含客户的客户。()
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在物流服务中,客户满意,这个客户特指第三方物流自身的客户,不包含客户的客户。()
A、正确
B、错误
时间:2022-02-23 19:55
关键词:
助理物流师(三级)
物流师(二级)
答案解析
错误
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第三方物流是物流专业化的一种形式,可以整合不同企业的物流,一并管理和运作,在实现自身效益的同时,也实现了社会物流的合理化。
物流客户服务表现形式是多样的,但物流客户服务不能体现为()。
第三方物流是个性化的物流服务,第三方物流经营者和客户企业之间是一种联盟合作伙伴关系。()
第三方物流企业服务水平取决于,客户企业的评价及()
客户选择第三方物流有( )好处
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第三方物流客户服务要素包括()。
物流服务质量是指物流服务固有的特性满足物流客户和其他相关要求的服务其中()相对于客户来说在性质上是不同的。
第三方物流客户服务的可靠性要素包括()。
第三方物流客户服务基本物流服务能力包括()。
现代意义上的第三方物流概念是20世纪80年代后期由美国率先提出的。在1988年美国物流管理委员会的一项客户服务调查中,首次提到"第三方服务提供者"一词。
第三方物流企业想要取得成功,其最重要的因素在于整合物流过程以实现其对客户的增值服务
在物流服务上,第四方物流与第三方物流应该各行其是,使物流成本最小化。
物流从()角度可划分为第一方物流、第二方物流、第三方物流、第四方物流。
根据(),物流可分为企业自营物流、专业子公司物流和第三方物流。
第三方物流企业与客户(货主)的关系是()。
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